< Обратно

В списке юридических услуг нашей компании есть услуга по отказу от договоров страхования. За такой услугой к нам обратился клиент из г. Владимира, которому при продаже автомобиля в дилерском центре навязали несколько ненужных ему страховых продуктов, в том числе страхование банковских карт за 10 000 руб., страхование жизни и здоровья за 90 000 руб., страхование "телемедецина" за 20 000 руб. и, среди страховых продуктов, продали интересный продукт под названием "АВТОДРУГ". 

 

На деле под этим дружелюбным названием скрывалось два продукта: Помощь на дорогах, стоимость которой составляет 500 рублей (к слову, такой пакет помощи завод-изготовитель предоставляет бесплатно, пока ТС на гарантии) и консультационная услуга по страховым и кредитным продуктам за 49 500 руб. При этом в пакете документов по этой услуге уже был подписанный клиентом акт приема-передачи оказанной услуги, в соответствии с которым он эту услугу якобы получил и остался ей полностью доволен. Этот акт, чтобы не возникало лишних сомнений при подписании, назвали словом Сертификат. 

 

Подписание договора и Сертификата «Автодруг» происходит в дилерском центре одновременно с кредитным договором и договором купли-продажи ТС, этот сертификат подсовывают в кипу кредитных документов на подпись, с расчетом на то, что покупатель просто не заметит, что именно он подписывает. Так и произошло в нашем случае. 

 

Страховки мы без всяких проблем вернули в период охлаждения, а вот с Автодругом пришлось не только написать претензию, но и подать исковое заявление в мировой суд, поскольку Автодруг сообщил, что отказывает в возврате средств, так как акт подписан, услуга оказана и средства возвращать оснований не имеется. 

 

Понятно дело, что в действительности никто никаких консультаций клиенту не оказывал, а сотрудников компании "Автодруг" даже нет в дилерском центре. Такие серые схемы придуманы самими дилерами не с целью консультирования населения по кредитам и страховкам, а для зарабатывания на покупателях дополнительных денег. Дилеры, бедненькие, мало зарабатывают, а честной работой заработать вообще не могут, поэтому придумывают такие ловушки для любимых клиентов.

 

Расставаться с деньгами такие недобросовестные, мягко говоря, компании совершенно не торопятся. Еще и умудряются клиентам, которые обращаются с претензиями и исками звонить и доказывать, что это юристы к которым они обратились их обманывают и ничего у них не получится.  

 

Суд же встал на сторону потребителя и наш иск удовлетворил, взыскав с так называемого "Автодруга" уплаченные по договору средства, а так же штраф по Закону о защите прав потребителей и компенсацию морального вреда, а всего 80 000 руб.